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      售后服務(wù):4000-686-168
      產(chǎn)品試用

      服務(wù)與支持

      SERVICE SUPPORT

      解決方案咨詢(xún)

      0592-3698769

      運維服務(wù)

      ■ 產(chǎn)品支持服務(wù):為確保軟件正常運行提供軟件產(chǎn)品支持服務(wù)。
        電話(huà)支持服務(wù):4000-686-168
          工作日:上午9:00-12:00     下午14:00-18:00
        
        遠程支持服務(wù):通過(guò)遠程工具提供網(wǎng)絡(luò )面對面服務(wù),如同運維工程師親臨現場(chǎng)。
        服務(wù)回訪(fǎng)服務(wù):通過(guò)回訪(fǎng)了解客戶(hù)使用產(chǎn)品情況,更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。

        ■ 技術(shù)支持服務(wù):
        針對快普系統、數據庫技術(shù)問(wèn)題,如系統版本、參數、數據庫維護等提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。
        專(zhuān)屬技術(shù)支持:提供專(zhuān)業(yè)鎖定工程師,一對一服務(wù)。
        數據庫維護服務(wù):數據庫安裝,數據修復等。
        系統性能優(yōu)化改善。

        ■ 變更服務(wù)
        項目在運維過(guò)程中,超出系統原有功能優(yōu)化而引起需耗費二次開(kāi)發(fā)、實(shí)施,運維等較大工作量的優(yōu)化、調整等服務(wù)。通過(guò)變更服務(wù),能在統一應用的基礎上,提供更切合客戶(hù)實(shí)際應用要求的定制化、個(gè)性化應用,從而提高系統的應用價(jià)值,延長(cháng)系統應用周期,提升客戶(hù)應用滿(mǎn)意度。

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